Как сделать заказ
В нашем интернет-магазине «Мебель на заказ от производителя» вы можете заказывать любую понравившуюся Вам мягкую и корпусную мебель из нашего каталога.
Что для этого необходимо сделать:
1.Отправить свои контактные данные одним из предложенных способов:
- Вы можете оформить заказ по нашим телефонам в Москве - +7-964-698-15-38 -
- Также Вы можете заказать любую мебель из каталога, при этом отправив письмо со своими контактными данными на нашу почту – mebelvov@bk.ru
- Заказ так же можно оформить и через специальную форму на сайте. Для этого:
1.1.Нажмите на фото понравившейся Вам мебели, чтобы получить всю интересующую Вас информацию по данной позиции, обязательно не забыв при этом выбирать обивку для мягкой мебели или цвет дерева или ЛДСП для корпусной мебели. Для этого Вам необходимо нажать на широкую красную полосу, где написано «Выбрать материалы изделия» и только после всей этой операции Вам необходимо будет нажать на кнопку «В Корзину».
1.2.В Корзине Вам необходимо будет нажать на кнопку «Оформить заказ», где вы обязательно должны заполнить обязательные поля Фамилия, имя, телефон, почту и полный домашний адрес и после всего этого нажать еще раз на кнопку «Оформить заказ». Копия заказа высылается на ваш e-mail.
Пожалуйста, будьте очень внимательны, когда заполняете форму заказа.
2.Расчет сроков и стоимости заказов.
Перед тем, как отправить ваш заказ в работу, наши менеджеры созвонятся с вами и уточнят всю имеющуюся у них информацию и после этого сообщат Вам о стоимости самого заказа и точных сроках его поставки.
3.Доставка мебели.
Наш магазин осуществляет доставку выбранной Вами мебели по г.Москве до подъезда По Прайсу Доставки в течении 5-7 рабочих дней. Занос мебели в квартиру оговаривается отдельно при прозвоне и оплачивается отдельно. Если вы проживаете в области, то мы доставим Вам ваш заказ по тарифу 40 руб/км. от МКАДа. Оплату за мебель Вы должны произвести сразу после ее проверки. Прежде всего необходимо проверить зеркальные и стеклянные детали выбранной вами мебели.
4.Сборка мебели.
Мы рекомендуем Вам воспользоваться услугой по сборке мебели, специализирующихся в данном направлении организаций(имеющих для данной работы пригодный инструмент и оборудование и конечно же специально обученный персонал), которые несут ответственность за качество собранной мебели. Цена заказа при этом составляет 15-20% от стоимости мебели.
Произвести сборку и разборку мебели потребитель может и самостоятельно.
5.Что необходимо сделать, если будет обнаружен брак:
Если вы обнаружите брак, то необходимо:
- Сообщить немедленно нам по телефону +7 (964) 698-15-38;
- Написать нам на электронную почту mebelvov@bk.ru
- Обязательно сделайте фото брака и прикрепите их во вложении на электронную почту
- Укажите все ваши претензии и наши специалисты постараются устранить их в кратчайшие сроки.